通行线像素生态文档常见问题解答
汇总了报站编排工具使用过程中常见的问题和解决方案
音频上传相关问题
Q：为什么某些音频文件没有显示？
A：请检查文件格式是否为 mp3 或 wav，其他格式文件将被系统忽略。
Q：文件夹读取失败怎么办？
A：请确认浏览器支持文件系统访问 API，并允许浏览器访问您的文件系统。
线路编辑相关问题
Q：如何修改已创建的站点？
A：在站点列表中点击目标站点，然后使用编辑功能进行修改。
Q：可以导入 Excel 文件吗？
A：不可以。目前仅支持 txt 格式的文本文件，建议将 Excel 内容复制粘贴到文本导入功能中。
Q：站点数量有限制吗？
A：理论上没有严格限制，但建议控制在合理范围内以确保系统性能。
Q：如何删除错误的站点？
A：在站点列表中选中目标站点，使用删除功能移除。
LED 设置相关问题
Q：我可以只设置 LED 显示文字，不设置报站音频吗？
A：当然可以！如果报站器已连接 LED 屏幕，在没有设置报站音频的情况下，LED 屏是会显示文字的。
Q：LED 滚动效果没有按照我指定的方式滚动？
A：如果您设置的滚动方式为“静止”或“连续向上滚动”，在文本数量超过屏幕能显示的最多字数的情况下，报站机将会自动切换成“连续向左滚动”。
Q：我可以在“服务语”中使用占位符吗？
A：当然可以！服务语中可以使用【当前站】、【起点站】、【终点站】 的占位符。如果开启多语言，多语言版本的占位符也支持使用。
Q：LED 屏显示缺字？
A：通行线 LED 产品的内置字库仅支持简体中文和英文。如果您使用了其他语言，可能会存在文字缺失的问题。此外，LED 屏内可能存在缺失部分生僻字的情况，即使用部分简体中文汉字也无法显示。
下载上传相关问题
Q：JSON 文件导入失败？
A：请检查文件格式是否正确，确保是有效的 JSON 文件。
Q：缓存数据丢失？
A：可能是浏览器清理了本地存储，建议定期下载 JSON 备份。
Q：如何在不同设备间同步配置？
A：请导出 JSON 或压缩包，然后导入到其他设备。